Segítség

Hogyan találom meg a kedvenc könyvemet?
Használhatja a gyorskereső sávot az oldal fejlécén vagy a részletes keresést, amit itt talál. Ha a keresés nem eredményez sikeres találatot, vagy túl sok könyv jelenik meg eredményként, használja a részletes keresést. A gyorskeresésnél a könyvet annak ISBN száma megadásával is megtalálhatja.

Milyen egyéb terméktípusok találhatóak a webshopban?
Naplók és noteszek (Moleskine, Peter Pauper, Galison stb.), táskák, bögrék stb. Újságokért és magazinokért kattintson ide. DVD-kért használja a gyors ajánlatkérést .

Hogyan rendelhetek?
A megrendeléshez előbb regisztrálnia kell, azután böngészhet, kereshet, a megtalált és kívánt terméket a kosárba kell helyeznie, majd lépjen tovább a fizetéshez!

Hogyan regisztrálok és hozok létre fiókot?
Keresse meg a”Regisztáció” hivatkozást az oldal fejlécén (jobbra fent)! Kattintson rá, és töltse ki a regisztrációs formanyomtatványt! Minden, *-gal jelölt mezőt ki kell töltenie. A regisztrációs formanyomtatvány elküldése után e-mailt küldünk, hogy ellenőrizzük e-mail fiókja létezését. Kattintson az e-mailben kapott hivatkozásra, ezzel megerősíti a regisztrációját, és máris automatikusan belép az oldalra!

Hogyan tudok bejelentkezni?
Az oldal fejlécén (jobbra fent) látható a „Bejelentkezés” hivatkozás. Kattintson rá, majd gépelje be az e-mail címét és jelszavát az adott mezőkbe! Kattintson a belépés gombra, és a „Bejelentkezés” hivatkozás helyén egy rövid üdvözlő üzenet jelenik meg! (Csak akkor tud belépni, ha már regisztrált.)

Elfelejtettem a jelszavamat és/vagy a regisztrált e-mail címemet. Mit tehetek?
Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson ide vagy kattintson a „Bejelentkezés” hivatkozásra, azután pedig az „Elfelejtett jelszó” hivatkozásra! Gépelje be regisztrált e-mail címét, vagy ha e-mail címet szeretne váltani a felhasználói fiókjában, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Mi az a gyors ajánlatkérés?
Ha azt szeretné, hogy mi keressünk meg Önnek egy könyvet, mert pl. nem emlékszik, hogyan kell pontosan leírni a szerző nevét vagy mi is a könyv pontos címe, akkor csak töltse ki ezt a formanyomtatványt az összes olyan információval, ami a rendelkezésére áll, mi pedig utána nézünk a kívánt könyvnek, majd e-mailben vagy telefonon értesítjük. Ezután eldöntheti, hogy valóban ezt a könyvet keresi-e, megfelel-e az ára, a kiszállítás ideje stb, és ennek alapján dönthet, hogy megrendeli-e vagy sem; megrendelését (immár a pontos részletek birtokában) leadhatja akár e-mail-ben vagy a webshopon keresztül. Ezt a formanyomtatványt használhatja arra is, hogy más nyelven megjelent könyvek, speciális kiadványok, nyomtatásban már nem lévő, vagy igény szerinti nyomtatott könyvek felől érdeklődjön nálunk. Ez csak kérés, nem megrendelés, így semmilyen kötelezettség nem terheli Önt, mivel nem vásárol, csak információt kér. Ha a könyv létezik, mi megtaláljuk!

Mi az előrendelés?
A legtöbb kiadó rendelkezik 6 hónapos ütemtervvel arról, hogy milyen könyveket terveznek kiadni. Erről minket, könyvesboltokat előre értesítenek és részletes információt is kapunk az új megjelenésekről, hogy időben leadhassuk rendeléseinket. Így, mivel folyamatosan előrendelünk a kiadóktól, vevőinknek is fel tudjuk ajánlani a könyvek előrendelését garantált áron és a hivatalos megjelenési időponton történő vagy röviddel azt követő átvétellel.

Mi az „Online foglalás – bolti átvétel” opció?
Kérjük, akkor válassza ezt az opciót, ha a kívánt árucikket személyesen szeretné átvenni budapesti üzletünkben. Ebben az esetben vagy félretesszük Önnek a könyvet, ha az készleten van, ha pedig nincs, akkor megrendeljük, és e-mailben vagy telefonon értesítjük, amint az átvehető.

Összezavarodtam az árak és a pénznemek miatt…
Minden tétel ára magyar forintban értendő, és minden vásárlás ezt a pénznemet terheli. Ha nem ismeri ezt a pénznemet, az oldal fejlécén (jobbra fent) található, szürke „Pénznem váltása” hivatkozásra kattintva válthat a pénznemek között. Ekkor felugrik egy kis ablak, ahol választhat amerikai dollár, angol font vagy euró közül. A forinton kívüli pénznemekben itt megadott árak csak információs célt szolgálnak. A banki átváltási árfolyam ettől eltérhet.

Mit jelent a megrendelésem szétbontása?
Például, ha több könyvet rendel meg egyszerre, amelyeknek eltérő az átvételi időpontja, a megrendelés szétbontása annyit jelent, hogy minden egyes, az üzletbe beérkező árucikket külön szállítunk le. Ha nem bontja szét a megrendelését, minden könyvet egy csomagban szállítunk le, amint az összes megrendelt árucikk megérkezik az üzletünkbe. A megrendelés szétbontása magasabb szállítási költséggel jár.